Usability and Interaction Lab

Das Foto zeigt eine Übersicht des Uni Labs

"To find ides, find problems. To find problems, talk to people." - Julie Zhou, Former VP of Product Design at Meta

Das Usability & Interaction Lab (kurz: UnI Lab) wurde als Antwort auf das oben genannte Zitat ins Leben gerufen. Es dient als Ort, der Studierenden, Lehrenden und Forschenden optimale Möglichkeiten bietet, ihre Fähigkeiten in zwei zukunftsweisenden Bereichen weiterzuentwickeln.

Unsere Vision: Ein besseres Verständnis für menschliche Entscheidungen in der Wirtschaft, im Alltag und im digitalen Raum. Das bedeutet, Studierende, Forschende und Unternehmenspartner dabei zu unterstützen, digitale Produkte und Kommunikationsprozesse nutzerzentriert zu gestalten – wissenschaftlich fundiert, technologie- und KI-gestützt sowie praxisnah. Hier werden Verpackungen getestet, Online-Werbung analysiert, Verhandlungssituationen simuliert und Produktdesigns mithilfe von Eye-Tracking, Mimik-Analyse und A/B-Tests optimiert. Durch den Einsatz von biometrischen Verfahren und zukunftsweisenden Lehrformaten befähigt das Lab zur Entwicklung relevanter Future Skills für die digitale Arbeitswelt.

Für wen ist das Lab da?

Studierende und Studieninteressierte,
…die sich für UX Design, Markenpsychologie, Konsumverhalten, Kommunikation und/oder Data Analytics interessieren.
Unternehmen und Organisationen,
…die Konsumenten besser verstehen und nutzerzentrierte Produkte, Services oder Werbekampagnen entwickeln möchten.
Forschende & Kooperationspartner,
…die an innovativen Methoden der Entscheidungsforschung, Neurobusiness oder Human Factors arbeiten.

Das Foto zeigt zwei Personen von hinten, die auf einen Bildschirm schauen, wo eine Eye-Tracking Software läuft.

Usability Bereich

Konsumentenforschung & UX-Analyse

Im Fokus steht der Mensch als Nutzer. Durch biometrische Verfahren und datengestützte Analysen gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse zur Weiterentwicklung von Websites, Anwendungen und digitalen Schnittstellen.

Eye-Tracking für digitale Werbung, Verpackung und UI-Design
Biometrische Verfahren: Galvanic Skin Response (GSR), Facial Coding
A/B-Testing für Online-Kampagnen und Landingpages
Usability-Tests mit realen Zielgruppen

Das Foto zeigt eine Gruppe von Personen, die an einem Besprechungstisch sitzen.

Interaction Bereich

Zukunftsorientierte Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten

Hier steht die Kommunikation mit und zwischen Menschen im Mittelpunkt – analog, digital und KI-gestützt.

Körpersprache & Mimik in Beratung, Verkauf & Verhandlung
Simulation von Gesprächssituationen (z. B. Verhandlungen, Konfliktlösung)
Entwicklung digitaler Kommunikationsformate
Training von Empathie & sozialer Intelligenz

Übersicht

Usability Bereich:

iMotions License & Module Basis-Ausstattung (Core, Screen-Based Eye Tracking, GSR und Affectiva)
iMotions Eye-Tracker (Smart Eye AI-X-60HZ): Misst die Bewegung des Auges.
iMotions GSR: Galvanische Hautreaktion (Shimmer3GSR): Ein Indikator für psychologische oder physiologische Erregung. Gemessen werden hier kleinste Veränderungen in der Hautleitwiderstandsfähigkeit.
iMotions Affectiva: Analyse von Gesichtsausdrücken: Erkennt und interpretiert menschliche Gesichtsausdrücke.

Interaction Bereich:

Anwendung der Harvard-Verhandlungsmethode
Übungen zum erfolgreichen Präsentieren und Auftreten.
Einsatz von Videoaufzeichnungstechnologien zur Verbesserung von Verhandlungstechniken und zur Bereitstellung von Feedback.
Übung von Szenarien für:
- Persönliche Verhandlungen
- Verhandlungen über Videokonferenzen
- Präsentationstrainings

Usability Bereich:

Applied User Experience in Marketing
Eye-Tracking im Retail Management
Design Thinking

Schlüsselkompetenzen und Future Skills, die hier gefördert werden:

User Experience Design (UXD): Gestaltung intuitiver, nutzerfreundlicher Interfaces und Designs.
Datenanalyse und -interpretation: Strategische Nutzung biometrischer Daten und Nutzerforschung.
Produktentwicklung: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit von digitalen Tools, Anwendungen und Kommunikationsmaßnahmen.
Kommunikationsoptimierung: Entwicklung von Strategien zur effektiven Interaktion, z. B. im B2C-Bereich oder zur Produktfeature-Kommunikation.
Agiles Arbeiten und künstliche Intelligenz: Effiziente Umsetzung nutzerzentrierter Ansätze in iterativen Entwicklungsprozessen unter Einbezug von KI in verschiedensten Prozessen.

Interaction Bereich:

Intercultural Negotiations
Business Skills
Verhandlungsführung
KCT Intership Preparatory Phase CHARM-EU

Schlüsselkompetenzen und Future Skills, die hier gefördert werden:

Kommunikationstechniken: Verbesserung von verbaler, nonverbaler und digitaler Kommunikation für unterschiedliche Kontexte.
Interaktionsdesign: Entwicklung von Fähigkeiten, um produktive, zielgerichtete Interaktionen zu gestalten.
Technologiegestütztes Lernen: Einsatz digitaler Tools und künstlicher Intelligenz zur Förderung persönlicher und professioneller Entwicklung.
Verhandlungsführung: Aufbau strategischer Kompetenzen für Konfliktmanagement und erfolgreiche Gespräche mittels Nutzung KI-gestützter Tools .
Empathie und soziale Intelligenz: Förderung von Fähigkeiten, um menschliches Verhalten besser zu verstehen und Beziehungen zu stärken.

In Kürze:

Name: Betty Brown
Titel: Ausgezeichnete Expertin für Benutzerfreundlichkeit und Kommunikation
Rolle: Residentes Maskottchen und Wissensführerin im UnI Lab

Vita:

Professor Betty Brown, einfach nur „Betty“ genannt, ist eine gefeierte Expertin für die Kunst und Wissenschaft der menschlichen Interaktion und des Nutzererlebnisses. Mit ihrem freundlichen und doch wissenschaftlichen Auftreten bringt Betty Wärme, Weisheit und Vertrauen in das Usability and Interaction Lab. Betty ist stets interessiert an den neusten Entwicklungen und Trends. Wenn sie nicht gerade Studenten betreut oder Forschende durch komplexe Methoden führt und/oder über bahnbrechende Theorien zum Interaktionsdesign diskutiert, trinkt Betty gerne Tee oder Kaffee mit Honig verfeinert. Mit ihrem scharfen Blick und ihrer großherzigen Herangehensweise verkörpert sie die perfekte Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und Interaktionskompetenz.

"Design with the user in mind, always—because every detail bears meaning!"

Beispiele von Projekt- und Abschlussarbeiten

1/6

Virtuelle vs. echte Influencer: Wer überzeugt mehr?

Steigern virtuelle Influencer die Kaufabsicht ebenso wie echte Menschen? Dennis Liedtke erforscht, ob digitale Avatare oder reale Influencer mehr Vertrauenswürdigkeit, Aufmerksamkeit und letztlich eine höhere Produktattraktivität erzeugen.

Durch Eye-Tracking-Analysen und Befragungen untersucht die Studie, ob der Einsatz von KI-generierten Persönlichkeiten in Social Media Marketing den gleichen Einfluss auf die Kaufentscheidung hat wie traditionelle Influencer – oder ob die menschliche Authentizität weiterhin entscheidend bleibt.

Dennis Liedtke, Masterarbeit

2/6

Regional oder doch nur günstig? Die Wahrheit über die Kaufentscheidung

„Obst kaufe ich nur regional!“ – doch wie sehr beeinflusst tatsächlich die Herkunftskennzeichnung unsere Kaufentscheidung? Eslam Hassan untersucht, ob die Darstellung des Herkunftslandes als Flagge, Text oder farblich hervorgehobener Schriftzug die visuelle Aufmerksamkeit und damit die bewusste Wahrnehmung steigert. Oder entscheidet am Ende doch nur der Preis? Die Studie liefert spannende Einblicke in das Kaufverhalten und die Blickführung bei Produktverpackungen.

Eslam Hassan, Bachelorarbeit

Das Foto zeigt zwei Prospekte mit einer Heatmap

3/6

Discounter im Blick: Wer zieht die meiste Aufmerksamkeit?

Aldi oder Lidl – wer überzeugt mit seiner Prospektgestaltung? Eine Eye-Tracking-Analyse zeigt, dass ein anderer Discounter die meiste visuelle Aufmerksamkeit auf sich zieht. In ihrer Abschlussarbeit untersucht Lina Bergmann, welche Gestaltungselemente von Werbeprospekten deutscher Discounter besonders blickanziehend sind und wie sie Kaufentscheidungen beeinflussen.

Lina Bergmann, Bachelorarbeit

Das Foto zeigt drei unterschiedliche Nutella Gläser

4/6

Minimalistisches vs. maximales Branding: Was zieht mehr Aufmerksamkeit?

Weniger ist mehr – oder doch nicht? Können minimalistische Verpackungsdesigns gewohnte Konsumenten-Schemata durchbrechen und mehr Aufmerksamkeit erzeugen? Oder sorgt ein maximalistischer, detailreicher Markenauftritt für stärkere Wiedererkennung und Kaufimpulse?

Mithilfe von Eye-Tracking-Analysen untersucht die Studie, welche Gestaltungsstrategie die höchste visuelle Aufmerksamkeit, Markenwahrnehmung und letztlich die Kaufentscheidung beeinflusst – und liefert spannende Einblicke für Unternehmen und Markendesigner.

Duygu Yaramis, Master Projekt im Wahlmodul Applied User Experience

5/6

Visuelle Verkaufsstrategie: Wie Werbeprospekte Kaufentscheidungen beeinflussen

Farben, Layouts, Markenplatzierung – welche Gestaltungselemente lenken die Aufmerksamkeit der Kunden wirklich? Jens Walter untersucht, wie die visuellen Strategien von T&S vs. Trinkgut die Wahrnehmung, Erinnerung und Kaufabsicht beeinflussen.

Gibt es signifikante Unterschiede in der Prospektgestaltung? Welche Designelemente sind besonders wirkungsvoll? Und wie lassen sich Werbematerialien gezielt optimieren, um maximale Werbewirkung auf der ersten Werbeseite zu erzielen? Die Studie liefert datenbasierte Handlungsempfehlungen, um das volle Potenzial der ersten Werbeseite auszuschöpfen.

Jens Walter, MBA

Das Foto zeigt eine Übersicht zur visuellen Aufmerksamkeit

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Optimale Logoplatzierung auf Instagram: Visuelle Aufmerksamkeit strategisch nutzen

Wie beeinflusst die Position eines Logos auf Instagram-Posts die Wahrnehmung? Julius Wendel erforscht, ob eine optimale Platzierung die sogenannte „Corner of Death“ vermeidet – den Bereich, den Nutzer oft übersehen. Basierend auf der Eye-Mind-Hypothese zeigt die Studie, wie Unternehmen ihre Logos strategisch positionieren müssen, um maximale Markenerinnerung und visuelle Sichtbarkeit zu erreichen.

Julius Wendel, Bachelorarbeit